Agiliza

Plataforma de empréstimos P2P.

O Agiliza é uma solução de crédito P2P que facilita o acesso a empréstimos de forma rápida, segura e digital, especialmente para quem encontra barreiras no sistema financeiro tradicional.

O Agiliza é uma solução de crédito P2P que facilita o acesso a empréstimos de forma rápida, segura e digital, especialmente para quem encontra barreiras no sistema financeiro tradicional.

Desafio

Hackathon realizado pela TecBan

Hackathon realizado
pela TecBan

Timeline

24 a 26 de julho de 2020

24 a 26/ jul 2020

Minha Função

Product Designer

Resultado

5º lugar — entre 39 projetos

Skills

Open Finance

Open Finance

Open Finance

Serviços Financeiros

Serviços Financeiros

Serviços Financeiros

Empréstimo

Empréstimo

Visual Design

Visual Design

User Research

User Research

Visual Design

Visual Design

User Research

User Research

Empréstimo

Empréstimo

Minha função

Team

Isabela • Product Designer

Henrique • Business
Nicolle • Product Manager

Steffany• Dev Front

Ana • Dev Back

Definição do Produto

Em conjunto com a equipe, realizamos uma sessão de brainstorming para entender os requisitos do desafio e mapear possíveis complexidades. A partir disso, definimos a solução com foco nas dores e objetivos do usuário, estabelecendo prioridades para alcançar uma entrega viável e de valor.

Experiência do Usuário

Estruturei um sistema de design colaborativo com base na metodologia de Design Thinking, o que nos permitiu avançar de forma ágil no desenvolvimento de um MVP.

O processo envolveu análise de dados, identificação de problemas, ideação, prototipação e entrega final da solução — sempre com foco na usabilidade e no impacto real para o usuário

Contexto

Problema

O projeto foi desenvolvido durante o Hackathon TecBan, com o desafio de criar soluções inovadoras baseadas no ecossistema de Open Finance. Utilizando as APIs da TecBan e os ativos do Banco24Horas, o objetivo era promover a inclusão financeira, explorar novos modelos de negócio e facilitar o acesso a produtos e serviços financeiros para diferentes perfis de usuários

Projeto

Como facilitar o acesso a crédito justo e confiável para pessoas desbancarizadas ou com dificuldade de aprovação em instituições tradicionais, evitando o superendividamento?

Como facilitar o acesso a crédito justo e confiável para pessoas desbancarizadas ou com dificuldade de aprovação em instituições tradicionais, evitando o superendividamento?

Como facilitar o acesso a crédito justo e confiável para pessoas desbancarizadas ou com dificuldade de aprovação em instituições tradicionais, evitando o superendividamento?

O processo:

Três dias de

Design Sprint

24 a 26 de julho de 2020

Sexta

Sexta

Entender

Entender

Entender o desafio

Descobrir sobre o Open Finance

Open Finance

How Might We

Sábado

Sábado

Idealizar
e Descobrir

Idealizar
e Descobrir

Talk com especilista

Definição do escopo

Crazy 8 + Ideações

Solução e Wireframes

Domingo

Domingo

Telas e
Protótipo

Telas e
Protótipo

Telas e Protótipo

Identidade e telas finais

Protótipo navegável

Desenvolvimento

Entrega

Pesquisas e
Insights iniciais

Pesquisas e Insights iniciais

Para definir nosso público-alvo entre tomadores de crédito e nível de inadimplência, utilizamos dados disponibilizados pelo Banco Central.

14,9% dos tomadores de crédito inadimplentes têm até 34 anos.

sendo este o nosso público alvo.

Dados de 2020 do Indicadores de endividamento de risco e perfil do tomador

de crédito, do Banco Central.

66% dos tomadores de crédito
utilizam até 3 modalidades
de crédito simultaneamente

e possuem até 60 anos.

Dados de 2020 da Série Cidadania Financeira – Endividamento de Risco no Brasil, do Banco Central.

Personas e
principais Dores

Pesquisas e Insights iniciais

Neste projeto envolvemos dois públicos:
O investidor e o tomador de crédito.

Trazendo clareza
às decisões de
produtos – rápido

Utilizamos wireframes como uma ferramenta essencial de comunicação, trazendo clareza e tangibilidade às decisões de produto. Nesta etapa, validamos suposições e discutimos a estratégia para cada feature.

Brand Design

Brand Design

Além do desenvolvimento da solução, também foi necessário criar uma marca e uma comunicação
visual para a Agiliza.
Além do desenvolvimento da solução, também foi necessário criar uma marca e uma comunicação visual para a Agiliza.

Logo

Color Strategy

Design System

Design System

Um Design System também foi desenvolvido para garantir consistência visual, padronizar componentes e agilizar a criação das interfaces durante o hackathon.
Além do desenvolvimento da solução, também foi necessário criar uma marca e uma comunicação visual para a Agiliza.

Components

Design Final

Design Final

Quero pegar um empréstimo com taxas justas.

Quero guardar dinheiro
para realizar meus sonhos.

Definição das características
do empréstimo

Definição das características do empréstimo

Com os dados compartilhados via Open Finance na jornada de Recepção de Dados, a Agiliza realizava análises de crédito mais precisas, oferecendo taxas justas e produtos personalizados conforme o perfil do usuário.

Acompanhamento
do empréstimo solicitado

Acompanhamento do empréstimo solicitado

No app, o usuário pode acompanhar o andamento do empréstimo, receber incentivos para pagamento e acessar ações de educação financeira para evitar o endividamento.

Quero investir com controle de riscos.

Quero guardar dinheiro
para realizar meus sonhos.

Iniciando os investimentos

Com o Suitability, identificamos o perfil do investidor para oferecer produtos alinhados ao seu perfil e nível de risco.

Acompanhamento
dos investimentos

Acompanhamento dos investimentos

No app, o usuário pode visualizar os investimentos disponíveis e acompanhar a alocação de seus recursos.

Aprendizados
e Insights

  1. Validando hipóteses de forma rápida

Com apenas 3 dias para o desafio, foi essencial focar em entregar um MVP funcional que gerasse valor real. Essa experiência reforçou minha habilidade de validar ideias rapidamente, tanto por meio de pesquisas e ajustes no fluxo com usuários, quanto na criação das telas finais. O Design System criado foi um grande facilitador para agilizar o processo e o desenvolvimento da solução

  1. Open Finance e o contexto regulatório

Um dos maiores aprendizados deste projeto foi aprofundar meu conhecimento em Open Finance. Em 2021, o sistema ainda estava em fase inicial e ainda não se sabia tudo sobre seu potencial. Essa experiência foi essencial para minha evolução profissional, pois me deu base para, em 2024, liderar a implementação completa da jornada de Open Finance no Méliuz.

  1. Empreendedorismo e modelo de negócio

Com o destaque entre os 5 melhores projetos, de um total de 39 no hackathon, a TecBan incluiu nossa solução no programa Acelera TecBan, que tinha como objetivo transformar os projetos em startups reais. Participar desse programa foi fundamental para ampliar meu entendimento sobre modelos de negócio e aprofundar meu conhecimento no mercado de serviços financeiros.

© 2024 • Isabela Steffens

isabelassteffens@gmail.com